日前，苏州汇川技术有限公司根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《缺陷特种设备召回管理规则》（TSG 09—2025）要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

召回编号S2025TS0004V：自即日起，召回2022年5月1日至2025年5月15日生产的型号为MCTC-MB-B1的含有电子元件的安全电路，生产批号为2T3K15155-2T5G30341、4P9W31157-4T5734360，共涉及37842台电梯。

本次召回范围内含有电子元件的安全电路，因设计原因，型号为 MCTC-MB-B1的无机房操作板产品存在多余接口，与含有旁路装置的主板组合使用时，会导致出现两组旁路装置，存在安全隐患。

苏州汇川技术有限公司将会同相关电梯整机制造单位免费更换召回范围内的MCTC-MB-B1板，以消除安全隐患，并做好与使用、维保单位的对接。对于更换后与原电气原理图不一致的，配合整机制造单位替换电气原理图。此次整改工作视为一般修理。 

苏州汇川技术有限公司将以电子邮件、电话等方式，通知相关用户。用户可拨打苏州汇川技术有限公司售后服务热线：400-030-0124（固话或手机拨打均可），了解此次召回的详细信息。此外，也可登录国家市场监督管理总局网站（www.samr.gov.cn）、国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn），关注微信公众号（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷线索。