格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款，它与人民群众的生活息息相关，是近年来消费者反映问题较为突出的领域。为净化全区消费环境，遏制利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为发生，连日来，北京市门头沟区市场监管局持续开展合同格式条款专项整治行动。 

　　突出监管重点，精准靶向发力。执法人员在前期摸排检查的基础上，以电子游艺行业等重点行业为主体，就经营者发布的店堂告示、活动须知等载体中的格式条款进行检查，严格审查核实格式合同文本内容，及时查纠格式条款中的违法内容。 

　　注重队伍建设，提高业务水平。通过选派3名干部参加市市场监管局组织开展的合同监管培训、组织区局执法人员开展合同监管培训，进一步加深执法人员对《合同违法行为监督处理办法》《拍卖监督管理办法》等法律法规的理解，持续提升合同监管队伍能力。 

　　强化宣传教育，提升自律意识。通过约谈、走访、日常检查、企业微信群、微博等方式，主动宣传《民法典》《合同违法行为监督处理办法》等法律法规，提醒经营者依法拟定、使用合同格式条款，引导经营者保护消费者合法权益，切实做到知法、守法。 

　　截至目前，共检查各类经营主体26户次，立案查处有违法格式条款的经营主体2户。下一步，门头沟区市场监管局将加强工作督促指导，积极推动专项整治行动各项工作稳步推进，切实保护消费者和经营者的合法权益，维护合同公平正义。