• 日照探索政务公开“三化”机制
    服务高质量发展
  • 发布时间:2024-04-18 14:10     信息来源:中国市场监管报

近年来,山东省日照市市场监管局聚焦企业所需所盼,探索建立政务公开“三化”服务机制,通过常态化发布经营合规指引、便利化开展利企惠企政策解读、规范化做好监管执法信息公开等举措,不断丰富政府信息公开内容,拓宽政企沟通交流渠道,引导企业合法经营,营造公平透明的营商环境,以法治化手段护航企业高质量发展。
  “指引清单+提醒提示”,常态化发布经营合规指引。该局通过门户网站、微信公众号及各类新闻媒体,公开发布《日照市旅游市场规范经营指引》《市场监管领域企业行政合规指导清单》等,引导企业合法合规经营,既彰显“法度”又不失“温度”。其中,“经营指引”共4类23项,对涉及旅游市场的住宿、餐饮及其他方面经营行为依法作出指导;“合规指导清单”共2类183项,集中解决“什么是违法、违了什么法、怎么不违法”的问题,清单中既有适用各类经营主体的企业信息公示、消费者权益保护等基本事项共68项,也有适用食品、药品、工业产品、特种设备等重点领域经营主体的事项115项。同时,在重要时间节点、重点环节,该局及时发布经营行为提醒提示,主动指导、前伸服务,帮助经营主体实现对风险点的自我防控、自我监督,进一步延伸监管服务链条,拓展依法行政内涵。
  “开放日+宣、讲、谈”,便利化开展利企惠企政策解读服务。该局加强重要政策文件解读,综合运用新闻发布会、政务访谈、评论员文章等方式,采用通俗易懂的形式开展政策解读。依托门户网站开设《优化营商环境》《小微企业和个体工商户服务》《业务服务》等专栏,及时发布营商动态和知识产权、助企融资等方面的政策措施、典型案例,准确传达政策意图。利用当地电视台《“法治政府”大家谈》《“政府开放日”惠企政策大集》等栏目,主动开展政策宣讲,打通政策宣传“最后一公里”。今年以来,先后举办了3·15国际消费者权益日暨“政府开放日”、市场监管领域企业行政合规培训班、《加快质量强市建设的实施意见》新闻发布会等深度政策解读活动,组织发放《经营者集中政策知识手册(2024年版)》等资料,面对面为企业答疑解惑,推动惠企政策落地见效。
  “程序合规+要素齐全”,规范化公开监管执法信息。日照市市场监管局聚焦市场监管重点领域信息依法依规公开,印发《关于进一步规范行政处罚信息公示和信用修复管理工作的通知》《关于规范“双随机、一公开”监管专栏抽查结果公示格式和内容的通知》等,对行政处罚信息以及“双随机、一公开”、食品药品监管等重点领域监管执法信息,从公开的格式、流程、主体、范围、内容、时限、渠道等方面进行规范。编制市场监管领域《政务公开工作辅导手册》,创新推出执法“微课堂”线上培训,对行政执法案件信息公开以典型案例形式作详细讲解和操作示范,提高案件信息公开质量。坚持把执法公开作为依法行政的重要环节,不断完善行政执法事前、事后全过程公开机制。此外,及时发布2024年首批市场监管领域涉企轻微违法行为“不罚轻罚”清单事项70项,涉及经营主体登记、广告、食品、商标、价格等16个领域,突出“良法”与“善治”结合,最大限度释放政策红利,助力企业健康发展。