• 山西忻州“双行动”淬炼五台山旅游金招牌
  • 发布时间:2025-10-20 10:59     信息来源:中国质量报

世界文化遗产五台山正经历一场旅游服务质量提升的深层淬炼。近日,记者从山西省忻州市市场监管局获悉,在前期五台山旅游区开展“点亮行动”引导商户“亮证经营”的基础上,该局接力启动“清源行动”,旨在从源头上根治市场顽疾。
  国庆中秋假期前,忻州市市场监管局启动五台山风景区经营主体“点亮行动”,核心是通过“亮证照、亮价格、亮标识、亮承诺、亮监督”,强制提升经营透明度,使游客一眼能辨商户“身份”,初步构建了“企业自律、政府监管、社会监督”的共治雏形。
  在“点亮行动”取得阶段性成效后,10月8日,忻州市市场监管局部署的“清源行动”则直指问题根源,其任务清单更具靶向性:开展“主体清源”,确保经营者资质合法;推动“价格清源”,严惩价格欺诈;落实“质量清源”,杜绝假冒伪劣;规范“标识清源”,让产品信息真实准确;严格“广告宣传清源”,防止虚假误导。“点亮行动”和“清源行动”,构成“标”“本”兼治的有机整体。
  忻州市市场监管局局长任鸿宾表示,系列活动旨在通过从“要你规范”向“帮你根治”的深化,实现旅游投诉量大幅下降与游客满意度实质性提升,树立质量诚信新标杆。