891个服务微站扎根社区，1300场科普活动走进千家万户，15万人（次）在家门口解开计量疑惑……去年以来，重庆市以群众“急难愁盼”为核心，聚焦居民水电气计量和收费问题，多维发力加强计量工作。
　　重庆市全力推进居民水电气计量和收费问题综合整治，广泛开展民生计量科普宣传服务活动，创新构建“矩阵化服务、标准化服务、诚信化经营、社会化共治”的民生计量宣传体系，让计量知识走进千家万户，切实打通计量惠民的“最后一公里”。一系列举措如同毛细血管，将精准计量的阳光输送到城市每个角落，让“明白消费”从期盼变为日常，用看得见、摸得着的变化，书写守护民生的市场监管力量。
　　创新服务矩阵，织密基层计量服务网络。重庆构建“1+3+N”、协同治理格局，联动市场监管部门、水电气公用企业及社区义务监督员，明确各方职责。2025年5月，多家公用企业签署《诚信计量自律公约》，并在大渡口、九龙坡等区县试点运营民生计量科普宣传服务微站。服务微站覆盖全市重点社区，形成“15分钟生活圈”服务网络。同时，重庆推行“微站服务日”互动模式，组织技术人员进社区开展宣传活动，通过“面对面”答疑、“手把手”指导，惠及15万人（次）。此外，以“八有”标准打造3个宣传体验中心、5个微站样板间，实现从科普、咨询到缴费、维权的一站式全链条服务。
　　聚焦群众感知，让计量惠民落地生根。重庆通过“计量知识进万家”系列活动，增强群众计量意识，80%以上参与居民清晰了解水电气表计量原理，筑牢维权根基。建立“居民反馈—微站响应—部门联动”快速处置机制，对计量、收费问题“接诉即办、限时办结”，如重庆燃气集团的“红岩燃小兵”品牌将服务阵地前移，解决群众难题。此外，吸纳社区工作者、热心群众担任义务宣传员，试点公用企业网格化服务，设立水电气“小管家”，畅通问题反馈渠道，形成“全民参与、企业履责、部门监管”的共治格局，推动服务质量与群众信任度“双提升”。
　　夯实技术根基，增强计量惠民硬核支撑。在技术支撑方面，重庆持续推进计量强基工程，计量器具强制检定建标覆盖率达98%，建立社会公用计量标准1026项、行业最高计量标准53项，发布地方计量技术规范107项，为民生计量提供坚实保障。同时，实施“民生计量科普宣传服务微站”千万计划，力争建成1000个标准化微站覆盖城镇区域，并同步开展计量服务“进社区、进企业”活动，助力构建高质量发展新生态，让计量惠民成果更可持续。