“今天我本想咨询一下连锁商铺的注册问题，回去再逐个按区域办理。没想到工作人员告诉我，无须逐地现场注册，在网上提交就能一次性处理。”在江西省南昌市市民中心咨询的某连锁药店负责人欣喜地说。

春节前夕，记者在南昌市市民中心看到，几个审批服务工作窗口前，前来办事的市民络绎不绝，而各窗口的工作井然有序，效率非常高。办事市民脸上的笑容，反映了他们的满意度。

“我们在全国率先推行‘审核合一、一人通办’登记，将审查员与核准员职责合并，由一名工作人员负责受理、审查、核准等环节，以推动更多事项当场办结，提高审批效率。”南昌市市场监管局工作人员介绍道。

自审批服务实现“一网”“一表”“一次申请”“并联审批”以来，企业开办一日办结率达99.9%。针对大型连锁企业变更企业名称、法定代表人、住所等登记事项，审批服务也做到打破地域限制，由市、县两级共同负责实施，企业可自主灵活选择办理机关，真正做到就近办、全市通办。

“全程无感是我最大的感受。本以为此次国外企业注资的相关审批流程，我们需要派公司专人负责，结果市场监管部门的工作人员为我们和外方进行了专业化的沟通与对接，我们只需通过指导提交材料。无论是我们，还是国外的注资企业，都对此次工作推进的效率表示赞赏。”正在办事的某企业负责人王先生从审批服务窗口接过相关办结材料后，对此次的服务体验连连称赞。

据审批服务窗口的工作人员介绍，他们在审批服务中，按照前端一次申请、中端同步审批、后端统一加载的方式，推行营业执照和后置许可联审联办的新审批模式。该模式将20余个市直部门的103项高频许可事项与营业执照实行联审联办，通过营业执照归集企业所有许可、监管、信用等信息，实现一企一照、一照一事、一次提交、全部涵盖，为企业缩短80%的办事流程。

该人员还表示：“我们建立了简易注销一站式办理制度，通过与税务部门实名信息互认、信息共享，实现简易注销‘一次不跑’、普通注销‘即来即办’。此外，还建立了容错机制，推进破产企业注销便利化。在部分许可领域中，主动筛选公告注销过期的许可信息，让众多企业免于办理注销手续，节省大量时间成本。”

南昌市市场监管局相关负责人表示，该局将致力于实现共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成等功能的优化，拓展更多的联审联办、证证联办应用场景。在行政许可领域逐步推行无感续办、注销免办等模式，从“被动等申请”向“主动送服务”转变。