• 江苏启动放心消费“五进”活动
  • 发布时间:2026-08-13 14:30     信息来源:中国市场监管报

8月11日,记者从江苏省市场监管局了解到,为建立健全优化消费环境常态化服务体系,该局日前印发通知,全面启动放心消费“进高校、进社区、进乡村、进企业、进平台”活动。
  聚焦五大重点场景,该局要求各地坚持问题导向分类施策。在高校,针对大学生消费活跃度高、风险防范意识不强的特点,设立校园维权服务站点;在社区,着力消除“一老一小”群体在养老、保健等领域的消费风险,依托党群服务中心和养老服务站筑牢安全屏障;在乡村,面向经营主体普及放心消费理念,拓展纠纷就地化解渠道;在企业,督促健全内部消费纠纷处理机制;在平台,强化电商和直播合规管控,推动线上线下一体化治理。
  该局要求各地扎实开展经营主体承诺践诺、基层维权站点布设、消费监督员队伍组建等基础性工作,着力提升前端消费纠纷就地化解能力。各地充分运用江苏省“智慧315”综合服务平台,线上线下同步推进放心消费承诺、线下无理由退货承诺和一键和解承诺。该局特别强调,要落实基层减负要求,省、市、县三级错位互补推进,防止在同一点位重复扎堆开展活动,力戒形式主义和短期行为,确保“五进”活动成果让广大群众可感可及。
  江苏省市场监管局相关负责人表示,该局将继续加强跟踪督导,推动各项举措落地见效,持续优化全省消费环境,更好地激发消费潜力、守护群众权益、服务美好生活。