近日,在河南省洛阳市洛阳市民之家市场监管服务窗口,市民王智强拿着厚厚一沓材料,准备为即将开办的食品加工厂办理手续。
按照以往经验,办理手续得在市场监管、税务等服务窗口间辗转,耗时至少一周,而当天,窗口工作人员对他说:“稍等,我们同步办理。”不到两小时,营业执照、公章刻制备案、社保医保登记等手续全部办妥。“办手续像点了一份套餐,一次就上齐了。”王智强说。
这一幕是河南省市场监管局深化“高效办成一件事”改革的缩影。从“一堆事”到“一件事”,从“往返跑”到“一次办”,该局聚焦经营主体全生命周期,通过系统性改革重塑政务服务流程,让政务服务既有速度又有温度。
过去,企业跨区域迁移需要在迁入地和迁出地间多次往返,耗时费力。河南聚焦这一问题,在全国率先上线“企业跨省迁移网上申报”模块,推出省内“无感迁移”改革,将迁入申请、变更登记等7个事项整合为“一件事”,使办理时间从54个工作日压缩至10个,实现企业省内外迁移“一网通办、全程网办”。
与此同时,河南积极探索许可证“联办联销”“联办联变”举措,将企业登记、刻章备案及食品、餐饮等相关许可变更事项整合并纳入联办范围,实现企业登记注册、刻章备案等7个事项集成办理。
截至今年4月底,河南“一件事”改革交出亮眼成绩单——“企业开办一件事”累计办件107万件,“企业信息变更一件事”累计办件91万件,“企业注销登记一件事”累计办件47万件,“开办餐饮店一件事”累计办件1.3万件,“企业数据填报一件事”累计办件1363万件,“企业迁移登记一件事”累计办件11万件,“个转企一件事”累计办件0.7万件。