今年以来,辽宁省沈阳市市场监管局针对群众消费痛点,推出专业特色市场产品质量全链条综合治理模式,通过“源头筛查、现场核查、抽样监测、纠纷处置”一体化闭环管理,守牢质量安全底线,持续擦亮当地特色产业质量底色。
据了解,沈阳市市场监管局将东北日杂市场、东北陶瓷城、东北炊具城、东北机电五金城等市场,以及辽中区人造板市场、法库县瓷砖市场等12个专业特色市场和产业集聚区作为重点治理对象,构建起覆盖进货查验、仓储销售、线上线下经营的全链条监管体系。治理过程中,该局坚持监管与服务并重,对轻微隐患引导经营主体立行立改,对恶意售假、拒不整改的经营主体严查重处,同步畅通12315投诉渠道快速化解消费矛盾,全方位筑牢民生产品质量安全屏障。
针对不同市场的差异化治理难点,沈阳市各区、县市场监管部门精准分类施策提升监管效能。例如,沈河区市场监管局聚焦东北日杂市场商户密集、小商品溯源难、业态交叉混杂等问题,推行“一市场一档案”精细化管理,目前已完成1100余户商户分类建档,完善十大业态台账;聚焦电气、劳保、预包装食品等高风险品类开展6轮专项整治,排查并整改质量安全隐患20余处,上半年32起质量维权诉求办结率、消费者满意率均达100%。再比如,法库县市场监管局面向县域建材主导产业深入推进瓷砖产业质量强链提质工作。上半年,当地5项陶瓷智能化技改项目全部落地,新增高附加值产品产能1100万平方米,单位平方米产值同比增长7.5%,800×800mm通体大理石瓷砖均价同比上涨0.55元,低价恶性竞争得到有效遏制,进一步擦亮区域瓷砖产业质量名片。
在补齐共性短板方面,沈阳市市场监管局紧盯小微企业合规能力薄弱、跨界业态存在监管盲区、从业人员流动频繁等突出问题,加大节假日、客流高峰突击检查力度,对屡教不改的商户实施立案查处、场内清退。同时,推动市场主办方将质量合规情况与商户续租、评优、租金减免直接挂钩,强化市场化刚性约束。
目前,沈阳市东北日杂市场、法库瓷砖产业集群两套可复制治理经验已向全市专业特色市场全面推广,持续深化全链条质量管控体制机制,推动流通领域产品质量与消费环境同步提升,以高水平产品质量安全助力区域特色产业高质量发展。