今年贵州省开展网络餐饮食品安全问题集中整治专项行动以来,各地市场监管部门通过食安封签、集中托管、专项抽检等创新举措,切实压实主体责任,纵深推进集中整治工作。目前,贵州已形成网络餐饮食品安全社会共治新格局,真正做到群众买得放心、吃得安心。
贵阳:小小封签筑防线
随着网络餐饮快速发展,外卖配送末端餐品私自拆封、人为污染、餐品调换等风险隐患日益突出,消费纠纷频发,逐渐成为制约餐饮食品安全末端治理的痛点。针对外卖配送无物理防护、拆动痕迹无溯源,且小微商户自主配置防拆包装存在合规经营成本增加的现实问题,贵阳市市场监管局及时回应经营主体与群众双向诉求,决定推行一次性防伪食安封签普惠举措,以标准化食安封签推广应用破解外卖末端监管盲区。
今年4月,贵阳市面向全市入网餐饮商户免费投放一次性防伪食安封签。5月,配套出台《食品安全封签使用管理工作指引》,明确“出餐必封、一餐一封”硬性要求,严禁漏封、虚封、重复使用封签,并将封签规范使用纳入日常现场核查重点,发现问题立行立改。由于封签规范统一,内嵌监督二维码、公示投诉举报热线,消费者可一键举报、一键申请抽检。据统计,截至目前,贵阳辖区市、县累计免费投放食安封签250万张,以小小封签守护网络餐饮末端安全。
铜仁:集中托管解难题
今年以来,铜仁市市场监管局积极探索无堂食外卖监管办法。该局指导碧江区市场监管局创新思路、主动作为,充分利用辖区闲置资产,打造“集中托管”式无堂食外卖服务示范点,引导无堂食外卖商户集中入驻、统一管理、规范经营,解决无堂食外卖长期存在的“散、乱、差”监管难题。
“想规范缺场地,想整改缺投入,想发展缺引导。”铜仁市市场监管局首先深入调研,组织力量对辖区无堂食外卖开展全覆盖摸排,全面了解辖区内无堂食外卖商户普遍存在的现实困境。同时,该局进一步摸排掌握辖区内闲置经营资源,选择城市中心地段生产设施完备且已建成“互联网﹢明厨亮灶”系统的闲置资产,将其改造为集中式无堂食外卖服务平台。之后,设立集中管理区,对入驻商户实行统一标准、统一培训、统一管理,逐一核查后厨“三防”设施,推行生熟分区存放、专用工具分离使用,指导商户持证亮证经营,从业人员持有效健康证明上岗。
据了解,碧江区标准化外卖档口每月租金仅500元,和同地段其他商户相比,仅房屋租金一项就比原先减少约70%。目前已有18家无堂食外卖商户完成签约,14家入驻开展经营,成功实现商家安心经营、群众放心消费。
六盘水钟山区:专项抽检护安全
近期,六盘水市钟山区市场监管局联合第三方检测机构,创新开展网络餐饮“你点我检”专项抽检活动,依托群众点单、部门抽检、结果公开的闭环模式,精准回应群众对外卖食品安全的关切,持续筑牢网络餐饮食品安全防线。
据了解,钟山区市场监管局推出的专项抽检活动,面向社会广泛开展民意征集,通过线上线下问卷,收集群众关注的餐饮抽检重点与建议;结合群众反馈,聚焦网红店铺、高销量商户及无堂食外卖商户,采取线上下单、线下取样方式开展专项抽检。同时,该局对涉检商户开展资质、后厨卫生、食材管理等全方位现场检查。该局相关负责人表示,专项抽检活动充分调动了群众参与食品安全监督的积极性,精准排查外卖餐饮安全隐患,达到社会共治的目的,守护了网络订餐群众“舌尖上的安全”。