• 桂林推行骑手“双监督员”工作机制
  • 发布时间:2026-08-18 11:01     信息来源:中国市场监管报

8月12日,广西壮族自治区桂林市“小个专”(网约配送行业)党委、桂林市市场监管局举行电梯安全志愿监督员、食品安全义务监督员聘任仪式,10名骑手被聘为电梯安全志愿监督员、23名骑手被聘为食品安全义务监督员。
  骑手常年穿梭街巷、进出小区楼宇,高频接触餐饮商户和电梯设备,覆盖范围广,是城市治理灵敏高效的“流动探头”。桂林市创新推行骑手“双监督员”工作机制,将新业态群体正式纳入市场监管基层共治体系,让骑手在日常配送途中,紧盯餐饮配送食品安全,巡查楼宇特种设备安全,推动监管视野全域覆盖。
  聘任仪式结束后,市场监管部门对骑手开展岗前培训,详细解读监督员职责清单、线索报送规范,重点讲解标准化“随手拍”上报机制。骑手一旦发现餐饮商户无证经营、后厨操作不规范、餐食封签破损等食品安全隐患,或是小区、商超电梯异响卡顿、门体故障、警示标识缺失等问题,即可通过手机拍照定位、一键上报。
  “长期以来,电梯安全监管依赖专业人员定期巡检,存在监管盲区较多、隐患发现不及时等短板。”桂林市市场监管局特种设备安全监察科负责人说。骑手队伍的加入,实现了电梯安全高频次、动态化巡查,有效补齐了定期监管短板,构建起“专业监管+群众参与”的安全共治新格局。针对骑手上报的有效线索,市场监管部门实行快速核查、闭环处置,充分发挥骑手全域流动巡查的优势,打造全天候、无死角的基层治理模式。