盛夏时节,内蒙古自治区迎来旅游高峰。7月28日从自治区市场监管局了解到,为持续优化文旅消费环境、规范市场经营秩序,该局开展为期5个月的旅游市场提质护航专项行动,以精准监管、贴心服务、全域保障,擦亮内蒙古自治区优质文旅名片。
自治区各级市场监管部门上下联动、同步推进,坚持关口前移、预防为先、规范为主,聚焦景区运营、餐饮服务、特产销售、广告宣传、特种设备、食品安全等重点领域,通过常态化巡查、现场指导、普法引导等方式,持续提升涉及旅游市场经营的规范化水平,全力营造安全透明、舒心放心的旅游消费环境。
与此同时,自治区及属地市场监管部门组成联合执法检查组,深入热门景区及大型特色餐饮单位开展价格专项执法。检查组重点查看旅游商品、民俗特产及餐饮菜品的明码标价情况,查处“两套菜单”、价格欺诈等行为。市场监管部门专业技术人员还对景区索道、观光车、游乐设施、场内电梯等特种设备开展全覆盖核验与隐患排查,督促运营单位落实日常维保主体责任,对隐患设备实行即时整改、闭环管理,全力保障游客人身安全。
此次专项行动围绕旅游消费全链条细化监管服务重点,全方位规范经营主体经营行为。执法人员重点指导景区规范门票、观光车等收费项目公示行为,落实各类优惠减免政策;引导经营主体良性竞争、合规经营;常态化做好消费维权保障,及时回应游客诉求,持续提升旅游消费体验。