今年以来,江西省瑞昌市市场监管局聚焦群众反映强烈的物业代收水电气乱收费、违规加价等问题,持续深化物业服务领域突出问题集中整治行动,严查各类价格违法行为。截至目前,已立案查处物业价格违法案件4起,责令涉事物业公司退还违规收取费用254078元,共有1687户居民享受到了整治行动成果。
为切实规范物业服务收费秩序,瑞昌市市场监管局纵深推进物业服务突出问题集中整治工作,通过实地走访排查、梳理投诉线索、上门核查取证等方式,对辖区物业公司收费项目、收费标准、收支明细开展全方位检查,重点整治代收水电气费用过程中的违法违规行为。不少小区物业负责人表示,经过监管部门的督促整改,企业进一步厘清了收费边界,今后会严格按照规定规范收费、透明公示。
瑞昌市湓城街道某小区居民何大姐日前顺利收到了她家小区物业公司退还的多收公摊电费。“之前楼道照明、公共区域用电费用一直不明不白,大家心里都有疙瘩,向市场监管部门反映后,问题很快得到了解决,现在住得格外安心。”何大姐说。
瑞昌市市场监管局相关负责人表示,该局将建立长效监管机制,把物业服务收费纳入日常重点监管范畴,加大常态化巡查力度,紧盯问题易发、多发环节,对违规收费行为坚持发现一起、查处一起。