质量是企业的生命线，服务是监管的延伸线。金秋九月，福建省市场监管系统以“服务型监管”理念为引领，充分发挥首席质量官、科技特派员优势，从精准助企换证到技术专家驻企服务，从高效检测把关到品牌建设培育，多措并举将质量服务送到车间、送到一线。通过精准帮扶与技术支撑双重发力，为产业高质量发展注入坚实动能。

首席质量官驻企纾困

9月上旬，福州市市场监管监测中心对口服务企业福建省神蜂科技开发有限公司传出好消息，经该中心首席质量官暨科技特派员一对一精准帮扶指导，企业顺利完成食品生产许可证换证及变更，助力企业补齐质量管控短板，有效提升生产规范化、标准化水平。

为持续优化营商环境、深化精准助企纾困服务，福州市市场监管监测中心针对企业蜂产品标准要求高、工艺流程复杂、专业人员不足等问题，提前介入、靠前服务，协助企业规范整理申报材料。聚焦关键点位，采取手把手指导、点对点纠错的方式，全面排查企业在生产场所、设备设施及布局、工艺流程、人员管理、管理制度及其执行情况等方面存在的薄弱环节，健全生产管控体系，夯实现场审查前置基础。

在现场审查前，该中心积极发挥食品审查员专业优势，组织首席质量官暨科技特派员驻企跟进、协助迎检。指导企业规范整理审查资料、梳理现场生产各项流程，围绕审查核心要点及时补齐完善相关佐证材料，有效破解企业不熟悉审查流程、执行把控不到位等难题，助力企业顺利通过现场审查。

针对现场审查发现的问题，结合企业生产经营实际量身定制整改方案，逐条指导企业落地整改。以换证变更为契机，帮扶企业完善原料采购、生产加工、产品检验、仓储销售全链条质量管控体系，健全常态化自查自纠机制，强化从业人员质量安全专项培训，推动企业从合规生产向提质创优升级。

“三个精准”赋能产业增效

预拌混凝土作为建筑工程的核心原料，其质量高低直接影响工程主体结构的安全系数。莆田市计量所主动依托“福建市事通”综合赋能平台，组织首席质量服务官团队深入福能高新材料（莆田）有限责任公司等企业，通过政企精准对接、技术精准赋能、设备精准把关“三个精准”原则，持续推动预拌混凝土质量提升，赋能建材企业高质量发展。

由首席质量服务官团队牵头，聚焦混凝土生产流程的计量需求，梳理企业存在的计量器具送检不便、计量台账管理不力、关键设备期间核查标准化不足等问题，打通助企帮扶快速通道。依托“福建市事通”综合赋能平台，采用企业点单、市场监管部门派单、专家接单的服务模式，为企业提供“一对一”定制化服务方案，逐项解决企业计量短板问题。指导企业科学有效管理计量设备，认真做好规范操作、定期养护、按时检测和及时记录管理，确保设备运行稳定正常、数据真实有效，对检测不合格的设备，立即溯源排查原因，及时检修校正。

助力新质生产力培育

9月上旬，福建省市场监管局食品抽检处联合福建省质检院现代食品中心，深入燕窝生产企业开展质量提升专项行动，精准破解行业发展痛点、难点，助力燕窝产业培育新质生产力、实现高质量发展。福建省质检院两名首席质量服务官、科技特派员深入东南燕都生物科技有限公司，依托专业质量技术优势，助力企业破解原料质控、精深加工、品牌建设等领域技术难题。

针对抽检靶向性不足、中小微企业质量安全风险防控能力薄弱、技术服务与产业需求衔接不紧密等问题，福建省市场监管局食品抽检处联合福建省质检院走访厦门市燕之屋丝浓生物科技有限公司、燕安居（厦门）集团有限公司等企业，整合“政企检”三方优势资源，常态化开展风险研判与技术攻关，推动风险防控关口前移，实现企业减负、监管增效、产业升级、消费放心。

立足福建省质检院与香港理工大学在食品检测技术领域的已有合作基础，积极探索运用“政学检”协同预警模式。福建省市场监管部门以燕安居（厦门）集团有限公司等燕窝生产企业为服务对象，围绕产品研发攻关、标准体系完善、专业人才培育等领域，联动开展技术对接与协同攻关，联合推进燕窝行业风险预警研判，梳理产业链关键风险节点，推动从服务企业向赋能燕窝生产、加工及关联产品全行业延伸。