• 武汉筑牢民用“三表”公平计量防线
  • 发布时间:2026-02-13 14:52     信息来源:中国市场监管报

近日,在湖北省武汉市水务集团武昌营业所,居民张先生通过自助交费机轻松完成水费交纳,并称赞水表计量准确。与此同时,武汉蓝焰自动化公司的检定室内,检验员正严格核查燃气表的计量精度。这些场景,是武汉市持续推进水电气民用“三表”计量公平的生动写照。
  企业履职,严守计量第一道关。武汉市各公用单位从生产、检定到运维全程发力,对所有水表严格执行安装前首次强制检定,民用小水表使用期限不超过6年,贸易结算的大水表不超过4年,且每2年进行1次周期检定。用户如对计量存疑,可随时申请校准。每块燃气表都有唯一智能条形码作为“身份证”,实现全流程溯源,出厂前经过多道检测和严格检定。目前,全市330万民用燃气用户均受益于此套严苛管理体系。
  技术赋能,让计量更智能透明。武汉燃气集团的智能数据平台,让用户不用圈存、刷卡,通过微信、支付宝就能充值,还能实时查看用气情况。一旦用户对计量提出疑问,工作人员将立即携带检定合格的备用表上门更换,并将原表送至武汉市计量标准质量研究院进行权威检定。
  政企协同,推动长效治理。武汉市市场监管局工作人员先后走访水务、燃气等企业解读政策,倾听企业困难并提供针对性指导,还协助企业制定表具轮换计划,将合规要求融入日常运营。在监管推动下,各企业主体责任意识显著增强。国网武汉供电公司建立了计量资产全寿命周期管理体系;市水务集团大力推进智能水表更换和网格化服务,利用数据预警提前发现问题。
  共建共治,营造诚信计量环境。武汉市、区两级市场监管部门通过抽样检测、仲裁检定等方式帮助企业防范风险,同时深入社区开展计量知识宣传,提高公众维权能力。目前,武汉市水电气收费投诉量稳步下降,诚信计量环境日益巩固。