今年以来，山东省青岛市李沧区市场监管局深耕数字赋能，积极推进人工智能（AI）技术与市场监管执法工作深度融合，创新搭建“AI﹢执法”智能体系，构建起全域覆盖、全程智控、全员赋能的智慧执法新生态，让市场监管执法更加精准、高效、暖心。
　　据李沧区市场监管局执法大队负责人吴非介绍，随着直播电商、跨境电商等新兴业态蓬勃发展，虚假宣传、违规经营等新型违法行为不断出现，给基层执法带来全新挑战。在传统执法模式中，市场监管法律法规体系庞大，执法人员在办案时检索适用条款耗时费力，现场执法文书手工填报效率低，案件法制审核多集中在结案阶段，一旦出现证据链缺失、法律适用偏差等问题，整改成本高、办案周期长，严重制约执法质效。
　　针对执法办案定性难、取证难、裁量难、效率低等堵点，李沧区市场监管局依托免费IMA通用模型，深度整合市场监管全领域法律法规、典型指导案例，通过精准数据筛选、标准化指令设置、多轮模拟推演，实现法规条款、裁量基准与案件特征的智能精准关联，为智慧执法提供数据支撑。
　　如今，全新的智能执法模式已全面落地应用。该局执法人员在现场执法过程中，录入“脱敏”后的现场执法信息，AI模型可自动匹配对应法律条文，智能生成事实描述、法律依据等核心内容，快速输出现场笔录、询问笔录等标准化执法文书，将单份文书制作时间压缩至10分钟左右。与此同时，AI系统可全程对办案流程、证据链完整性、法律适用准确性进行智能校对和逻辑审查，实时出具预审意见，指导执法人员查漏补缺、规范办案。目前，该局依托“AI﹢执法”智能体系办理行政处罚案件108起，案件审核一次性通过率提升至95%，单起案件平均办理时长缩短30%，执法规范化、精细化、高效化水平大幅跃升。
　　在强化智慧执法的同时，李沧区市场监管局坚持监管与服务并重、处罚与教育结合，推动执法模式从“以罚代管”向“寓服务于监管”深度转变，把专业执法资源转化为普惠性公共服务，助力经营主体合规经营、健康发展。针对不同行业、不同规模经营主体的差异化需求，该局依托AI模型智能生成通俗易懂的合规自查清单、行业操作指南，让合规经营有标准、有依据。
　　“以餐饮行业为例，执法人员只需输入餐饮经营规范相关需求，系统便可精准推送涵盖证照公示、原料采购、加工操作、餐具消毒、卫生管理等全环节的‘合规明白纸’，帮助餐饮经营者对标整改、精准合规。”据李沧区市场监管局相关负责人介绍，执法人员可以利用AI系统，结合季节特点、区域业态特征，梳理市场风险隐患，向经营主体推送风险预警提示，实现事前预警、主动防控、源头治理。此外，该局依托AI工具制作企业年报指导、肉类产品销售规范等系列科普视频，常态化开展合规科普宣传，有效降低经营主体无心违规、被动受罚的概率，实现监管提质、服务增效、环境优化的多重成效。
　　李沧区市场监管局还充分挖掘AI模型实战实训功能，依托真实办案案例搭建多元化虚拟执法场景，模拟各领域典型执法流程，执法人员可随时开展沉浸式实战演练，系统实时纠错、精准提示程序漏洞与操作不规范问题，实现“边练边学、即学即会”。同时，该局构建分层分类培训体系，通过专家点对点指导、科室与市场监管所队交流研讨，全局上下互学互鉴、共同提升。目前，该局通过AI实训体系培育新入职执法人员集中教学等模式，推动全员熟练掌握AI执法工具，基层执法队伍经验不足、能力不均、衔接不畅等问题得到有效化解。