今年以来，浙江省绍兴市市场监管局紧扣“年报增信，服务护航”主题，坚持“寓服务于监管”理念，将年报服务作为优化营商环境、深化信用监管的重要抓手，通过健全联动机制、拓宽宣传渠道、推广智能辅助等系列举措，有效提升经营主体的获得感与满意度，全市企业年报率达93.46%。
　　凝聚合力，织密协同服务“一张网”。全市构建起局科所三级联动机制，引入市场管理方、乡镇网格员、园区管理方等第三方力量，形成横向到边、纵向到底的服务网络。在深化“多报合一”改革中，主动对接银行、海关、商务等部门，共享未报清单、共推短信提醒。越城区基层所联合旧货市场管理方提供上门服务；上虞区下沉山区一线开展巡回帮扶，上门服务30余户；嵊州市开展小笼包特色产业集群“靶向式”年报服务，在业企业年报率达100%；新昌县依托办证窗口创新推出“进门办证、出门年报”便民模式，让服务触手可及。
　　保持定力，筑牢诚信反诈“双防线”。绍兴坚持线上线下双轨并行，构建全覆盖宣传矩阵。线上通过主流媒体、微信公众号及短信等渠道高频推送填报流程与政策解读；线下在政务服务大厅及经营主体集聚区设立年报服务驿站，深入开展“年报服务入企”行动。针对年报诈骗频发现象，联合公安部门开展专项宣传，曝光有偿代办、虚假链接等诈骗套路，反复强调“年报不收费”原则，切实提升经营者防骗甄别能力。诸暨市联合融媒体平台“西施眼”发布系列指导短视频，将专业流程转化为通俗指南，阅读量超1.5万次。
　　提升效率，跑出智能年报“加速度”。依托数字化手段，大力推广智能辅助填报，分阶段、分类别向重点领域企业、新设企业及零申报企业推送定制化短信提醒。充分发挥“智服小联”AI外呼平台大数据筛查优势，对未年报主体实施动态跟踪与智能语音提醒，确保攻坚阶段“不漏一户”。在数据质量管控上，依托多维度年报质量监测模型，从7大类指标中梳理25个异常风险点，实现“精准识别—定向推送—闭环整改”全流程管理。柯桥区市场监管局坚持科学统筹，依托技术公司分阶段开展智能语音外呼，实现精准提醒不扰企。结合年报工作引导停业主体办理注销，确保年报数据真实反映市场实际。