3月12日,“聚力守护食安携手共治网餐”主题活动在上海市普陀区举办。上海市市场监管局对照市场监管总局2026年1月公布的网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定,出台专项治理方案,明确平台与入网商户责任,推动网络餐饮从被动合规转向主动治理。
据介绍,此次治理聚焦平台与入网商户两类主体,重点整治资质审查不严、无堂食外卖不规范、后厨环境脏乱、资质与健康证明不实四类问题,严厉打击“资质造假、套用许可、地址虚构”的“幽灵外卖”,将食品安全责任压实到各环节、各主体。
针对第三方平台,上海市市场监管局要求其落实实质性审查,推进电子证照使用。目前部分平台已升级审核机制,通过“AI智能预审+人工复核+线下核验”三道关口对接政府许可证数据,从源头堵住漏洞。同时,试点开展外卖骑手担任食品安全监督员,取餐时可“随手拍”上报后厨问题,构建流动监督网络。
该局要求入网商户做到线上线下标准统一、信息公开、操作规范。多家餐饮品牌承诺亮证亮照、规范使用食安封签,杜绝地址虚构、资质冒用等违法行为。相关行业协会联合发出倡议,引导餐饮单位主动亮证亮后厨,以透明经营赢得信任。
此外,上海市市场监管局将“互联网+明厨亮灶”作为重要抓手,鼓励商户接入,在平台标注相关标识,推动后厨视频公开;构建监管、平台、商户等多方共治格局,邀请专家参与监督指导,提升治理精准度与行业自律水平。