• 市场监管总局组织10家免税企业公开承诺 
    更好保护消费者权益
  • 发布时间:2023-01-06 15:30     信息来源:市场监管总局

  1月5日,市场监管总局召开10家免税企业行政指导会,对免税品网上销售的售后服务、信息披露、格式条款等提出指导意见,要求免税企业严格遵循《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律法规,全面落实消费维权主体责任,共同改善消费条件、促进消费恢复扩大。与会企业向社会发出《关于改善售后服务、提升消费体验的公开承诺》,现集中公布如下,请社会各界予以监督。 

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