山东省临沂市市场监管局以信用赋能经营主体发展，围绕提升经营异常名录修复效能，转变作风、真抓实干，以极简的材料、多元的渠道、全程的服务，全面提升修复便利度、企业满意度。2024年5月份优化提速以来，全市系统办理经营异常名录修复业务3.5万户次，同比增长130%，平均办理时限缩短到2个工作日以内。创新经验做法获评“全市优化营商环境优秀案例”,并被省市场监管局在全省系统推广。

一是修复材料“极简化”，提升办理“便利度”。将信用修复申请材料由原来的3份整合简化为1个表格，只需要填报“一张纸”即可申请办理。因通地址失联被列入经营异常名录的经营主体，只需要提交变更住所后的营业执照“一张复印件”，不进行实地核查。在原住所申请移出的，可提交产权证或租赁合同以及证明材料办理，不便提交的由执法人员进行实地核查，核查无误后“零证明”办理。

二是修复渠道“多元化”，提升企业“满意度”。积极推行“零跑腿”线上修复，引导经营主体通过国家企业信用信息公示系统（山东）进行线上修复，局、所协同配合，1个工作日内认领完成，材料齐全合规的全程网上办理，不需要提供纸质材料和现场申报，目前已全程网办0.7万户次。经营主体现场申请修复的，各县区局、市场监管所均可受理申请，实行首问负责制，审批流程通过系统内部流转，让企业少跑路。

三是修复服务“全程化”，提升柔性“有温度”。向已被列入经营异常名录的经营主体发送5.7万条修复提醒短信，提醒经营主体及时纠错。对185户材料齐全但需要实地核查后修复的经营主体，根据需求先修复、后核实。对289户缺少非关键性修复材料的经营主体容缺受理。落实轻微不罚，罚办分离。执行未按规定年报行为首违不罚政策，1.23万户及时补报年报的经营主体被免予处罚，并严禁把缴纳罚款作为经营异常修复的前提，不以尚未缴纳罚款为由不予修复或延迟修复。市局通过网站、公众号等公开发布经营异常名录修复公告，明确需要提交的材料和办理渠道，公开修复咨询服务电话和行风投诉举报电话，发现执法人员存在故意刁难、吃拿卡要、效率低下等问题的严肃处理。