今年以来,广东省阳江市市场监督管理局以开展“信用修复服务年”活动为契机,建立健全“123+N”优化信用修复工作举措,持续做优信用修复服务,帮助企业重塑信用、轻装上阵,在市场浪潮中“乘信破浪”,为优化营商环境注入“新动力”。今年以来,阳江市市场监管系统共为5495户经营主体办理信用修复,同比增长22.93%。
建立“1个机制”。2025年1月,印发《关于推行行政处罚决定书与行政处罚信息信用修复告知书“两书同达”工作的通知》,在全市市场监管系统全面建立“两书同达”工作机制,积极推动信用修复指导关口前移,优化信用修复服务,引导失信主体及时纠正失信行为,重塑良好信用。截至10月31日,全市市场监管系统在向行政处罚当事人送达行政处罚决定书的同时,同步送达信用修复告知书862份。
畅通“2个渠道”。积极完善“线上+线下”双路径修复受理机制。“线下”依托政务服务窗口和市场监管所设立“信用修复驿站”43个,一对一、手把手,热诚为经营主体提供信用修复咨询、受理服务。“线上”大力宣传和推广应用“市场监管信用修复全国统一平台”,鼓励和引导经营主体通过“线上”申请信用修复,实现信用修复数据“线上走”、审核流程“内部转”、企业申请“零跑腿”、材料提交“不见面”,为企业重拾信用提供便捷化、智能化路径。
发布“3张清单”。2025年9月,建立并发布阳江市市场监督管理局守信激励、失信惩戒和信用修复措施“三张清单”,积极引导经营主体守信、重信、诚信,助力打造“守信有激励、失信必惩戒、信用可修复”的社会信用环境。“三张清单”共包括守信激励措施3项、失信惩戒措施56项、信用修复措施3项。
简化“N份材料”。在严格执行《市场监督管理信用修复管理办法》基础上,认真贯彻落实市场监管总局《关于进一步优化市场监督管理信用修复服务的工作提示》要求,进一步简化信用修复申请材料。目前,当事人申请信用修复一般只需提交信用修复申请书、守信承诺书即可,其它材料如当事人补报年报、变更经营场所、更正公示信息等情况,只要可通过市场监管领域系统平台查询或部门间函询确认的,当事人都不需要提供,大大方便了经营主体,提升了办理效率。