2025年，湖北省鄂州市市场监管局以“双随机、一公开”监管为抓手，深化“放管服”改革，通过科学监管让经营主体“无事不扰、有事必究”，有效筑牢市场秩序防线，切实为企业减负，获得商户和群众的认可。

为筑牢市场秩序防线，不断完善跨部门监管体系，联动27家市级职能部门，聚焦市场监管、生态环境、文旅交通等重点领域，整合55个行业的监管任务，全年开展联合抽查98批次。同步更新包含1.3万户经营主体的检查名录库和144名执法人员的人才库，让监管跟上市场发展节奏。

不搞“一刀切”，监管也能“量体裁衣”。针对不同经营主体的信用状况和风险等级，推行差异化监管，让监管更有针对性：信用好、风险低的企业少被查，优先通过网络监测等方式开展非现场检查；风险高的企业则重点监管，确保问题早发现早整改。全年累计检查公示1214户经营主体，整改各类问题330个，监管资源精准投向关键环节。

把“多次上门”变为“一次体检”，用暖心举措破解企业痛点。为解决多头执法、重复检查给企业带来的困扰，推出“进一次门、查多项事”的联合监管模式，将200余项检查任务整合打包，跨部门联合抽查占比超98%，涉企检查频次减少53%，2800余户企业避免了重复打扰。“以前环保、市场监管等部门分开来查，一年要准备好几次，现在一次就能查完，省了不少事。”鄂城区某餐馆老板张女士说道。

借助科技力量，让监管流程更加可追溯。依托省级“互联网+监管”平台，实现抽查计划制定、名单抽取、结果公示全流程线上运行，随机摇号匹配准确率100%，所有检查结果都通过企业信用信息公示系统公开，保障监管在阳光下进行。在严格监管之外，暖心服务同步跟进，助力企业主动合规经营。执法人员在检查时同步开展普法宣传，累计发放1.2万份合规指引资料，解答企业咨询3000余次，用“监管+服务”的模式帮企业答疑解惑、规范流程。

下一步，鄂州市市场监管局将继续深化“双随机、一公开”监管改革，推动与信用监管、智慧监管深度融合，加强部门协作和数据共享，让监管更智能、服务更到位，为经营主体添活力、为经济发展增动力。