北京市市场监督管理局10月29日对外发布，按照国家市场监督管理总局统一部署，近期，北京市市场监管局深入开展2025“守护消费”铁拳行动，聚焦“打假、处劣、治虚、惩偷”重点，对消费领域群众反映强烈、社会危害性突出的问题依法查处，并公布4起典型案例。

在其中一起案例中，今年7月，北京市市场监管局通过分析12345市民服务热线数据发现，有4家从事共享充电宝租赁业务的共享充电宝企业未合理处置消费者提出的退费诉求。经查，4家企业未在小程序显著位置公示用户服务协议、交易规则等信息，未清晰告知消费者交易过程中相关的权利义务，对消费者提出的退还多收取的服务费诉求未及时解决。上述行为侵犯了消费者的合法权益，北京市市场监督管理局依法对涉案企业作出罚款的行政处罚。目前，4家企业均已加入北京市消费者协会发起的《北京市共享充电宝行业自律公约》，面向社会作出“优化计价模式”“合理控制空置率，确保消费者能及时现场归还”等公开承诺。

据通报，顺义区市场监督管理局还查处了北京某医学研究院虚假宣传案。去年11月，顺义区市场监督管理局根据移送线索对北京某医学研究院进行核查。经查，当事人通过组织会销方式向老年人销售净水器，宣传经过该净水器过滤后的水是小分子水，对人体代谢有好处，具有“改善身体体质，延年益寿，改善高血压、高血脂、高血糖等功能”。而实际上，该净水器只具有“过滤水中的泥沙、藻类、细菌”等作用，当事人宣传内容与实际情况不符，累计售出净水器百余台。今年5月，执法部门依法对当事人作出罚款的行政处罚。

另外两起被查处的案例分别为丰台区市场监管局办理的某商贸有限公司销售不符合安全标准的电动自行车案，以及怀柔区市场监管局办理的某商贸有限公司商标侵权案。