今年以来，山东省临沂市沂水县市场监管局“纵横联合”“上下联动”“内外联办”构建信用修复联动格局，优化信用修复协同机制，打通信用修复“最后一米”，激发经营主体活力，持续优化营商环境，用实际行动解民忧、暖民心、办民事，让营商环境更有“温度”。

“纵横联合”开通“市局+县局”快车通道，专人服务。临沂某化工有限公司系中外合资企业，由市局登记注册，主要经营场所在沂水县境内。在“双随机”抽查中因公司会计疏忽大意，提供的财务报表与年报公示信息不符，被市局依法列入经营异常名录。被开户行提醒，存在封户危险。县局接到企业诉求后，第一时间联系市局，开通绿色通道，派专人协助企业解决，仅用一天时间帮助企业移出了经营异常名录，得到企业的高度认可。

像这种在市局登记、在沂水境内经营的外资企业，沂水县局建立“市局搭桥、县局铺路”的专人服务模式，在年报、信用修复等业务中，定期跟企业沟通，随时解决企业遇到的难题。目前，沂水县局已与43家外资企业建立了服务机制。

“上下联动”打通“承诺+容缺”绿色通道，专门服务。沂水县某商贸有限公司因其2021年度审计报告丢失，无法完成信用修复，导致其合作企业欲取消合作关系。沂水县局了解后，启动“承诺+容缺”信用修复绿色通道，在企业承诺限期补齐材料的基础上，当天为其办理了经营异常名录移出业务，促成企业商务合作，避免经济损失。之后，该局积极协调第三方审计公司帮助企业寻找原始档案、补齐材料，受到企业好评。

沂水县局在系统内部建立了以信用监管科牵头、各执法科室、中队、监管所为成员的行政处罚信息修复联动机制，以作出行政处罚的机构为专门服务单位，信用监管科跟上指导，帮助企业进行一对一信用修复服务。同时启动“承诺”+“容缺”绿色通道，在修复材料不全的情况下，只有企业承诺3个工作日内补齐材料，不让企业跑第二趟，为经营主体节省了时间成本。

“内外联办”疏通“发改→市监+主管部门”顺风车通道，专项服务。

为进一步优化营商环境，主动引导和帮助市场主体及时纠正违法失信行为，激发经营主体发展创新活力，沂水县市场监管局联合发改及20个行政处罚部门建立了“发改→市监+主管部门”顺风车通道，专项服务。通过建立健全信用修复上门服务工作机制，推进实现信用信息监管从“敞口归集为主”到“开口疏导并重”的管理方式转变；推进实现信用修复受理从“被动办理”到“主动上门”的服务流程转变；推进实现信用关联平台从“多头修复”“重复修复”到“上门一站式修复”的修复路径转变；推进实现涉信行政执法从“轻前重后”到“预防为辅、修复服务为主”的执法模式转变，让市场主体“不出家门”即可进行信用修复，帮助企业在最短时间内完成信用修复，重塑信用、轻装上阵，充分释放市场主体活力。通过构建“两书同达+到期提醒+协同服务”工作闭环，进一步减环节、优流程、压时间、增便利，提升信用修复服务精细化水平，形成信用修复工作的“沂水经验”，助力营商环境优化工作开展，助力经济社会高质量发展。