发布时间：2024-01-30 11:07

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》要求，统筹编制发布本年度政府信息公开工作报告，报告中数据的统计期限为2023年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2023年，市场监管总局（以下简称总局）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于政府信息公开工作的决策部署，始终坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕市场监管职责和重点任务，扎实推进政府信息公开工作，不断提高公开质量和水平。

（一）服务市场监管大局，依法做好主动公开工作。一是全面提升信息公开发布力度，灵活运用文字、图文、视频等多种方式，通过总局门户网站发布政策解读87篇，进一步提高政策的可读性。二是举办或参加新闻发布会、政策例行吹风会30次，及时向社会公布市场监管领域最新动态。三是开设深入学习贯彻《质量强国建设纲要》、2023年中国公平竞争政策宣传周等6个专题栏目，不断推动质量强国战略实施，努力打造公平、公正、和谐的市场环境，促进经营主体健康发展。四是通过总局门户网站发布更新各类政府信息10484篇，维护专题栏目59个，接收留言28576条，办理公众留言28431件，总局门户网站全年总访问量达8660余万人次，有力保障了市场监管政策的顺利实施。

（二）增强服务意识，努力提升依申请公开办理水平。一是加强前期沟通。从受理环节入手，主动与申请人联系，准确掌握申请人诉求。二是加强办理过程中跟踪督办，严格控制答复期限。2023年，共接收到邮寄、邮件、现场提交的各类政府信息公开申请624件，2022年结转5件，共办结616件，结转2024年度继续办理13件。三是完善办理答复标准格式。根据新实施的《行政复议法》等有关规定，及时研究完善信息公开答复内容，修订规范答复书模板。四是加强统计分析。从申请人类型看，以自然人申请为主，共590件次，占94.55%，法人或其他组织34件次，占5.45%。从申请内容看，主要涉及食品安全、企业登记注册、市场监管执法稽查等方面的问题。全年受理政府信息公开行政复议17件，全部维持结果；全年未经复议直接起诉的2件，法院判决结果维持的1件，尚未审结的1件；复议后起诉的1件，目前尚未审结。

（三）加强政府信息公开平台建设，强化信息公开监督保障。一是全面升级总局门户网站基础环境，新增网站内容用户管理系统，实现用户统一管理，信息公开发布更加安全高效。二是进一步优化政务模块功能，保障主动公开内容动态更新，新增政策栏目、行政处罚决定书公示栏目，集中公开总局现行有效的规章和行政规范性文件，及时公开各类行政处罚决定。三是公众留言系统更新上线，优化人机交流，打造更加智能、便捷的互动环境，进一步提高留言办理质量和效率。四是加强对依申请公开工作统筹和督办力度，进一步强化时限意识，定期统计通报办理进度，规范办理流程。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，市场监管总局全面学习贯彻党的二十大精神，有序推进落实党中央、国务院关于政府信息公开工作要求，取得了一些成效，但仍存在一些不足，一是政府信息公开整体水平有待进一步提升；二是主动公开的深度和广度有待进一步拓展；三是政策解读的针对性、实用性有待进一步加强。

2024年，总局将按照党中央、国务院关于政府信息公开工作的要求，结合实际，进一步加大工作力度。一是持续在主动公开、政策解读形式、依申请公开质量、政务服务优化等方面提质增效，更好发挥政府信息公开在市场监管、服务型政府等方面的促进作用。二是增强服务意识，优化工作流程，强化主动公开，丰富公开形式，以更高标准服务市场监管事业高质量发展。三是进一步加强政府信息公开平台建设，以信息化为抓手，逐步形成多渠道、全方位、矩阵式公开效果，进一步提高公众对政策的获得感。

六、其他需要报告的事项

2023年度无政府信息公开信息处理费收费情况。